把員工當品牌經營,齊力打造「斜槓企業」
2018-06-01
By Cheers

「斜槓青年」的概念,這一年多來很夯,但公司創立開始,我就鼓勵大家追求除了工作以外,也包括不同面貌的斜槓人生。 創業一轉眼坐五望六,如果你問我「什麼是讓公司順利度過5年魔咒」的關鍵?不需要思考,我就可以回答:「身邊的貴人們、不錯的運氣,還有大家的努力」。 如果仔細盤點自己「做對了」什麼,我會覺得這5年多來,我們摔了不少跤,卻在每次挫折中領悟到一個真理──成敗關鍵在「人」的身上。 在創業的前兩年,我們遭受到不少跟「人」有關的挫折。像是很高的員工流動率,或是資深人員離去所引發的大規模離職。這些挫折很讓人傷心,卻也引發我許多有建設性的思考。 我們檢視公司的企業文化、員工特質和主管的領導風格後,得出一個結論──對於人才的重視和培養,我們做的還是不夠到位。 對於像我們這樣的顧問業來說,人就是關鍵,留不住好的人,什麼都做不了。沒有快樂、主動積極的員工,就不可能有開心的客戶和持續成長。 「人是公司最重要的資產」是誰都知道、也是我們一直認同的觀念,但我們少做的部分是「活化」資產。 如何活化資產?我們決定幫助團隊每個成員找到自己的定位,把自己當作品牌經營,把自己的特色發揚光大,成為可以發光發熱的全傳播顧問。 每月與員工深度訪談,找形象顧問上課 於是,除了原本定期做的員工訓練,我們減少熱鬧但沒有太多意義的公司聚餐,改成從每一位員工進公司起,就由資深主管與他們進行每個月的深度對話。透過吃飯或是輕鬆喝一杯咖啡,一對一就我們對於每一位同事的觀察,他們的自我認知,以及想要發展的方向、需要什麼支援或資源交換意見。 除了專業訓練外,我們也希望提升員工的內在觀點和外在包裝。 例如,舉行I & I分享會(Insights & Ideas Sharing)、成立趨勢小組,每週分享最新創意、趨勢和靈感,一起努力站在「浪尖上」,並加深對工作的熱情。成立圖書館,並且定期針對一個主題如社交媒體、領導、時間管理、故事力等,舉辦每人分享一本書的讀書會,進行高效率學習,也提升大家的簡報能力。請專業形象顧問來幫大家上課,並且針對不同人的氣質和特色,提出一對一的形象建議;規劃心靈成長課程,幫助大家學習在繁忙的公關人生裡,找到內心的寧靜和平衡……。 「斜槓青年」的概念,這一年多來很夯,但公司創立開始,我就鼓勵大家追求除了工作以外,也包括不同面貌的斜槓人生。 因此,在我們的團隊裡,多是除了傳播顧問以外還擁有如聲樂家、攝影達人、鋼琴家、街頭藝人等多重身分的成員。我們相信這種多元的團隊組合,有助於企業文化的有機、正向成長;也樂於為了支持大家追求斜槓人生,創造不同的工作彈性及合作方式。 另外,我們發現,「專業可以培養,個性很難再造」。所以,找尋認同公司信念的夥伴,是關鍵的第一步。不管什麼樣的職務,我一定親自參與員工的面談,希望找到正能量滿滿、彼此合拍的夥伴。 當我們徹底思考並且執行這項活化資產的計畫一陣子之後,很欣喜地看到員工穩定率有大幅進步。當員工更了解自己在專業養成上的定位、團隊成員彼此更有默契,就更有意願讓公司參與自己的成長,也不容易向忙碌高壓的公關人生舉手投降。 當然,偶爾還是有幾位員工因為生涯規劃的原因離開,但他們都變成我們的最佳代言人,甚至帶來更多的業績和人才,為組織的茁壯加分。 邁向創業第二個五年,「人才資產」的活化,仍然會是經營重點。在這幾年的努力下,團隊已經愈來愈成熟,所以除了成為最佳傳播顧問之外,接下來,更要幫每個人培養氣場和擔當,成為一個好的領導者。 另外,在給予員工追求多元人生,在工作及生活上的支援和彈性之餘,我們也希望能和員工及客戶一起追求共好,並且往斜槓企業的方向邁進。 ------------------------------------ 盛思整合傳播集團小檔案
成立:2013年
特色:提供客製化的公關策略,幫科技、消費電子、電商及生活品牌,創造有影響力的對話。


出處:http://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5090424