在公關顧問公司，除了大家普遍認為公關的工作內容是要要辦記者會、發新聞稿以外，其中最重要的就是顧問的角色。顧問是在客戶遇到問題時會尋求解答的對象，也因為扮演這顧問的身份，策略性思考變成公關人的致勝要素，但沒有相關經驗的人要怎麼培養策略性思考呢? 根據策略大師大前研一的說法其中一項就是把「沒有辦法」的事情，透過思考變成「有辦法」的事情。

多數人對於困難的事情，往往先假設自己沒有辦法完成，而策略性思考的第一步就是要相信自己可以達成目標，舉例來說，當客戶突然有爭議性的報導，除了要發聲明平衡報導外，更需要思考該怎麼與記者溝通、以及與什麼方式讓記者在百忙之中願意放上聲明；當客戶可能需要打響知名度，要思考的除了透過什麼管道、什麼方式創造曝光最能成功的影響到該企業的目標受眾，從執行的角度，也需要思考該用什麼樣專訪角度和媒體溝通，能達成皆大歡喜的結果。

在公關這個與時間賽跑的產業，突如其來的提案、天上掉下來的事情，都會嚴重擠壓到自己的時間，一個懂得策略思考的公關顧問，要能夠重新省視並管理自己的時間，例如，與其沒天沒日的加班，不如提早進辦公室，在精神最好的清晨，進行策略思考，並處理比較複雜及非常態性的任務，先把難事搞定，然後用輕鬆的心情迎接全新的工作天。

能獨立解決問題是公關人必備的技能，許多人可能認為只有公司的高層才需要策略思考，但這樣的能力，其實應該從執行階段的小AC就開始培養。基層員工有太多大大小小的事情要做，有太多單位需要溝通，透過策略性思考能力可以提升自己的效能，在更短的時間內把更多事做好；更何況機會永遠只留給準備好的人！

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