Photo by Ruby Chou

是甚麼樣的魅力，讓我家的毛小孩阿嚕米，每天散步後一定要去報到？就算是刮風下雨或是沒順路，不用靠衛星導航，阿嚕咪靠著屎尿定位，必定繞道此地，待上個幾分鐘都好，這個地方不再只是販售飲料、零食、蔬果雜糧等，更是有愛、有感動的一家美廉社。

台灣超商店家密度，快追上第一名韓國，每5步10 步，甚至一個轉角就可以看到一家超商，在如此高度競爭的情況下，低價促銷已經不是唯一的競爭優勢，如何創新服務、擴大目標對象群，能讓一隻狗也能瘋狂愛上她? 

這家店在全台700多家美廉社排名前200名，在別家分店還在禁止狗狗進入賣場，超級店長早就嗅到寵物商機，尤其在今年出現台灣毛小孩首次超過15歲以下孩童數目的黃金交叉，張開手臂歡迎毛小孩，餵毛小孩零食，收買狗心，讓毛小孩把這裡當成另一個家，天天來尋樂、討拍。

被冊封為店狗的阿嚕咪，不但按時巡店，主動跟客人打招呼，更因搶食零食的貪吃樣，博得店內的客人莞爾一笑，帶動店內的歡樂氣氛。而這位有愛的超級店長，具備美容院阿姨的超強記憶及聊天功力，在客人關鍵結帳的3分鐘，快速地聊上幾句，用爭議性的時事話題，營造與顧客同一陣線且同仇敵愾，引起共鳴及人際加溫，成功搶佔心占率，培養了更多死忠的顧客，更常見是其他客人也駐足在店裡聊天，這裡儼然是台版的解憂雜貨店。

感動行銷成功的關鍵，在於瞭解顧客的心中的渴望，才能針對性地滿足顧客的真實需求，感動顧客。店長名言：有溫度才能有忠誠度，有忠誠度才會有利基，一切水到渠成，細水長流。

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