去年年底，中國爆發新冠肺炎，短短幾個月，疫情延燒至全球，許多國家紛紛實施封城及鎖國政策，避免疫情持續擴大，人們減少外出的同時，也意味著連帶減少消費，導致許多產業皆面臨著重大挑戰。

然而，在這個時刻，仍有不少品牌將危機化為轉機，將廣告內容結合時下熱門的防疫話題，宣傳防疫重要性的同時，也讓自家產品增加曝光度，進而刺激消費。我認為要趁著危機時刻做行銷不難，只要記得以「關懷」的角度切入，並且避免商業氣息過於濃厚或是「幸災樂禍」的敘事口吻，通常都可以在消費者心中建立正面的品牌形象。但是要在眾多類似的宣傳手法中脫穎而出，讓大眾對品牌留下深刻的印象，就並非一件易事了。其中，一則泰國藥品的廣告做得特別出色，情節結合疫情時事，產品僅在廣告中出現短短幾秒，卻深刻地停留在觀眾的腦海中，相當吸睛。

這則廣告走的是典型的泰式幽默風格：誇張、歡樂的氛圍、流暢的運鏡以及出奇不意的結尾。廣告一開始，豐富的表情與肢體動作敘述人們面對疫情時的反應過度，以及疫情帶來的種種危機，例如：口罩價格飆漲、股市崩盤、來自中國的訂單下滑等等，雖然是發生在真實世界的災難，卻能讓看的人絲毫不感到心情沉重，而是好奇著接下來的發展。鏡頭一轉，畫面突然出現一位白衣女子，語氣沉穩著要大家恢復理智，唯有理智才能度過難關。女子一句「這是外公教導我們的道理」，讓觀眾頓時感到有點疑惑，「外公」指的到底是誰？廣告中的人物隨即替我們拋出了這個疑問，女子沉默不語只緩緩低頭一看，最後一個畫面才帶到這則廣告要宣傳的商品－上標油，包裝上印著創始人的照片。觀眾才恍然大悟：「原來這是一則賣藥的廣告啊！」透過幽默且別出心裁的方式傳遞品牌「關懷人心」的宗旨，娛樂性十足，深具巧思的結尾使人會心一笑。

這則廣告在品牌形象經營上發揮了相當正面的影響，提醒消費者該品牌在危難時刻依然陪伴著大家。上標油為泰國家喻戶曉的居家藥品，主打功效為提神醒腦，雖然在廣告中沒有明確介紹產品的優點，卻鼓勵大家「要保持清醒理智」，微妙地提示出產品帶給消費者的benefit，處理得相當有趣又自然，這則泰國藥品廣告成功地拉近與消費者之間的距離，為一系列防疫廣告中最成功的一則之一。

照片來源：Pixabay

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