義大利品牌Dolce & Gabbana在官方社群帳號發布一系列名為「起筷吃飯」的廣告影片，為即將到來的時裝秀宣傳。並加上「#DGLovesChina」、「#DGTheGreatShow」hashtag，而該廣告系列發布後，不但沒有成功為時裝秀加分，反而引起許多中國網民的不滿，因為廣告內容被認為有歧視的意味。

    影片內容是一名亞裔模特兒學習用筷子吃義大利的傳統食物。但是旁白所用的詞彙搭配模特兒奇怪的表情，顯示出刻板印象，例如影片中說：「我們首先要向大家展示，如何用這種小棍子形狀的餐具，來吃我們偉大的傳統瑪格麗特披薩餅。」以「小棍子」形容筷子，又指義大利披薩是「偉大的」，這樣的詞彙選擇代表著品牌對於東西方文化的刻板印象，並且具有歧視的意味，讓TA感到不舒服，並且覺得品牌姿態傲慢，明顯和Slogan的「#DGLovesChina」所傳播的訊息有落差。

    而廣告發布後，危機並未止息，有中國網友秀出與Dolce&Gabbana設計師的對話記錄，對方除了無檢討之意，更發表「中國是屎一樣的國家（the country of shit is China）」的言論，使事件不斷延燒，對於品牌形象再次重創。

    對於國際品牌而言，將目標市場的特色／元素融入傳播的內容的確是拉近TA距離的策略，然而操作這樣的手法時，必須特別注意文化的差異所可能產生的爭議，並且在傳播的訊息保持一致性，尤其現處於社群媒體發達的時代，任何負面的風波傳播速度及廣度超越以往。而品牌保留特色固然是好事，但是必須拿捏得宜，亦必須考量TA是否對凸顯兩地文化差異的溝通訊息有高接收度，否則對於品牌所建立的形象／口碑將被大打折。

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